Chers tous,

Je suis un fidèle abonné Free Révolution depuis plusieurs années. Suite au matraquage publicitaire pousser les abonnés Révolution et autres à migrer vers Delta+Pop, j'ai franchis le pas justement car j'avais des problèmes de connexion. J'ai lancé ma commande le 26 juillet 2020 et nous sommes le 4/11/2020 alors que la commande n'est ni validée ni envoyée. Cela fait plus de 3 mois et silence radio quand je contacte le service client.

J'ai été surpris d'apprendre que je n'étais pas le seul et que des centaines voire plus d'abonnés étaient dans la même situation que la mienne.

Dans ces temps difficile, je peux très bien comprendre qu'il puisse y avoir du retard mais je trouve incompréhensible et désespérant qu'aucune vraie communication n'est faite. 

C'est la première fois que je lance une pétition.

J'espère que Mr Niel sortira du silence et  fournira le même effort que lorsqu'il faut lancer un nouveau produit que les communiquants de Free continuent de le qualifier de vrai succès pour justifier le retard de la Delta +Pop.

Bien à vous,