В 2020 году случился всемирный экономический коллапс из-за пандемии  COVID-19. Были отменены авиарейсы по всем перелетам в связи с карантином на мировом уровне. Каждое государство обеспечило поддержку Бизнесу, то есть Бизнес получил финансовую помощь из-за невозможности вести свою деятельность.
Обычные граждане, которые работают на кого-то, не получили ничего. У тысячи людей были куплены билеты у Авиакомпании Ryanair. В связи с отменой рейсов,компания разослала сообщения на электронную почту каждому клиенту, с выбором: возврат средств или новое бронирование рейса. Я, одна из таких пострадавших клиентов, которая выбрала пункт -  возврат средств. После заполнения формы на возврат средств, пришло письмо о том, что в течении 5-7 дней деньги будут возвращены. Через месяц после тишины, пришло еще одно письмо: 

Our Ref: ХХХХХХ (скрыт в целях безопасности)

Dear Customer,

I refer to our recent correspondence regarding your refund request on booking ХХХХХХХ

As previously advised, our Customer Services Team are experiencing an unprecedented high volume of requests due to the COVID-19 crisis and we are prioritising our most vulnerable customers. This has been compounded by government public health restrictions on non-essential work travel which means we have less staff available to us during this busy time. Please rest assured your refund request is currently in the queue and will be processed. If you have selected new travel dates and would prefer to move your booking, please contact us

We appreciate your patience at this time.

Yours sincerely,
Ryanair Customer Services

Сегодня 20 мая, прошло 61 день с момента получения от авиакомпании Ryanair письмо с формой о возврате средств. Ни на одно письмо, компания не отвечает.

Прошу Вас подписать петицию на возврат средств клиентам, кому отменили рейсы в связи с пандемией коронавируса.