Est il possible de mettre  fin au bug de lecture du replay , des enregistrements et du contrôle du direct ?

Après 4 mois de commercialisation de la freebox delta, il nous est impossible d’utiliser correctement le service de visualisation Time shifting / Replay / REC / VOD / Disque dur etc.... sans que l’image ne freeze et que l’on se doive de redémarrer le player Devialet: pour aller dans le détail il est impossible de faire une avance rapide ou revenir en arrière par exemple.

Il est donc inconcevable de devoir payer un abonnement pour une box premium sans un tel service aussi basique soit il.

En contrepartie de l’absence de solutions il me semble qu’un remboursement de l’abonnement mensuel au moins à la hauteur de 50% et ce depuis 4 mois  serait un geste commercial à la hauteur des exigences de service client de Madame Angelique Gerard, directrice de la relation abonnée.