On February 29, 2022, Bitdefender company canceled the license of home users in Iran. According to estimates, the number of these licenses reaches 20,000. Bitdefender has received the cost of these licenses through distributor/reseller and then has blocked its services to users under the pretext of US sanctions against Iran government while the users are just ordinary people and the products are for home users not for government. Tens of thousands of devices are now unprotected and users' personal information, privacy and digital lives are at cyber risk. People have to pay other companies inevitably to buy security solutions. Bitdefender also does not respond to user requests through their company support. 

We consider this action of Bitdefender as theft and believe that imposing sanctions on ordinary people is an inhumane act. We ask leaders in the world such as AV-TEST, AV-Comparatives, PC-MAG, TechRadar, TechCrunch, Gizmodo, TheVerge, Digital Trends, etc to reflect this unprofessional and immoral action and force Bitdefender to do it's commitments.

We want:

- Bitdefender Company, while inserting and accepting responsibility for this issue on its main website, formally apologizes to all Iranian users for this inappropriate behavior.

- Reactivate users' licenses immediately and provide service and re-access to Central accounts for licensed users until the last day of license validity.

- To compensate for the long-term interruption happened in the service, Bitdefender company should increase the remaining validity of the canceled licenses for at least one year.

در تاریخ 29 فوریه 2022 شرکت بیت دیفندر اقدام به مسدودسازی لایسنس محصولات خانگی در ایران نموده است. طی برآورد انجام صورت گرفته تعداد این لایسنسها به 20000 عدد می رسد. این درحالی است که بیت دیفندر هزینه این لایسنس ها را از طریق توزیع کننده یا نماینده محصول در ایران دریافت نموده است و سپس به بهانه تحریمهای آمریکا علیه دولت ایران از ارائه خدمات خود به کاربران شخصی (که غیر دولتی هستند) ممانعت نموده است. در حال حاضر چندین هزار دستگاه بدون محافظت شده اند و اطلاعات شخصی، حریم خصوصی و زندگی دیجیتال کاربران در معرض خطر قرار دارد. البته عده ای هم به ناچار به تهیه محصول امنیتی دیگر شرکتها با صرف هزینه مجدد روی آورده اند. شرکت بیت دیفندر به مطالبه به حق کاربران نیز که از طریق پشتیبانی شرکتشان انجام می شود پاسخی نمی دهد.

ما این اقدام بیت دیفندر را به مثابه دزدی می دانیم و معتقدیم اعمال تحریم علیه مردم عادی عملی غیر انسانی است و از سردمداران دنیای فناوری اطلاعات مثل AV-TEST، AV-Comparatives، PC-MAG، TechRadar، TechCrunch، Gizmodo، TheVerge، Digital Trends و ... درخواست داریم تا ضمن انعکاس این اقدام غیر حرفه ای و غیر اخلاقی، از این شرکت بخواهند تا به تعهدات خود عمل کند.

ما درخواست داریم:

- شرکت بیت دیفندر ضمن درج و قبول مسئولیت این موضوع در در وبسایت اصلی خود، از کلیه کاربران ایرانی به دلیل این رفتار ناشایست به صورت رسمی عذرخواهی کند.

- بلافاصله اقدام به فعالسازی مجدد لایسنس کاربران نماید و سرویس و دسترسی مجدد را برای کاربران داری لایسنس تا روز آخر اعتبار لایسنس فراهم کند.

- جهت جبران وقفه طولانی مدت ایجاد شده در سرویس، اقدام به افزایش اعتبار باقیمانده لایسنس حداقل به مدت یک سال نماید.

حتی اگر در حال حاضر از محصولات بیت دیفندر استفاده نمی کنید اما با تحریم های ظالمانه مخالف هستید، خواهشمندیم در این کمپین یاری رسان ما باشید.