**Petitionsaufruf: Gerechte und zügige Abwicklung von Nachlassverfahren bei der Postbank**

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihre Aufmerksamkeit auf die dringende Notwendigkeit lenken, die Prozesse der Nachlassverwaltung gerechter und effizienter zu gestalten. Der aktuelle Fall meiner verstorbenen Mutter bei der Postbank ist ein alarmierendes Beispiel für die Unzulänglichkeiten und Verzögerungen, denen viele Erben gegenüberstehen.

Trotz eines Antrags vom 09.11.2023 und der sofortigen Erfüllung sämtlicher Anforderungen seitens der Erben, gibt es bislang keine zufriedenstellenden Fortschritte. Dies schließt die umgehende Schließung und Überweisung des Guthabens eines Sparkontos sowie die offenen Kommunikation uns gegenüber ein.

Trotz zahlreicher Nachfragen wurden wir stets im Dunkeln darüber gelassen, wie der Stand der Angelegenheit ist. Die Kommunikation seitens der Postbank war unprofessionell und respektlos, was zu großem Frust und Unverständnis geführt hat.

Es ist inakzeptabel, dass sich das Verfahren bereits über einen Zeitraum von sechs Monaten erstreckt, ohne dass eine Lösung in Sicht ist. Die Verzögerungen haben direkte Auswirkungen auf die finanzielle Situation unserer Familie und diese belasten uns enorm.

Daher fordere wir mit Nachdruck:

1. Eine umgehende Klärung der Verzögerungen und eine verbindliche Zusage bezüglich der weiteren Schritte zur Abwicklung des Nachlasses.
2. Eine transparente Kommunikation seitens der Postbank, inklusive direktem Kontakt zur Fachabteilung oder Sachbearbeitung.
3. Eine gerechte und zügige Auszahlung des uns zustehenden Erbes, damit wir unsere finanziellen Verpflichtungen, insbesondere im Hinblick auf die Beerdigung und die Auflösung der Wohnung unserer Mutter, erfüllen können.

Helfen Sie uns mit Ihrer Unterschrift, dass die Postbank unserem Anliegen die gebührende Aufmerksamkeit schenkt und umgehend handelt. Eine zeitnahe Lösung ist für uns von größter Dringlichkeit und im Grunde genommen hat die Postbank kein Recht uns unser Erbe vorzuenthalten.

Mit freundlichen Grüßen

Familie Austen

P.S. Teilen Sie gerne den Link der Petition -Danke

Mehr gerne unter: https://austenweb.de/die-postbank-im-kreuzfeuer-ein-kritischer-blick-auf-die-verzoegerung-in-der-nachlassverwaltung/