BMW will iDrive bei kürzlich verkauften X1 U11 nicht aktualisieren
BMW will iDrive bei kürzlich verkauften X1 U11 nicht aktualisieren
Warum ist diese Petition wichtig?
Die neueste Version der Serie X1 wird erst seit Oktober 2022 produziert. Es wird bis jetzt iDrive OS 8 mit einer touch-basierten Bedienoberfläche eingesetzt. Viele Nutzer beklagen sich über die komplizierte Steuerung, da viele Funktionen tief in Menu's verschachtelt sind.
Auf der CES 2023 (5-8. Januar 2023) hat BMW die neueste iDrive Generation mit OS 9 vorgestellt. Diese soll ab Q2 2023 auch im X1(U11) verbaut werden.
Zum Entsetzen der Käufer der ersten Stunde, stellte es sich jedoch heraus, dass die bereits produzierten Autos weiterhin bei iDrive OS Version 8 bleiben werden, da sie eine andere nicht kompatible Head Unit verwenden.
Leider gibt es bis heute keine Information zu diesem Thema direkt von BMW, deshalb werden im Nachfolgenden andere Quellen aufgeführt:
Quelle 1: siehe kompletten Artikel
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In a statement issued to us by a BMW spokesperson, we learned that in order to get the upgrade, the cars need a new head unit. “This applies to new vehicles from the production line only, as iDrive 9 relies on a new infotainment Headunit. BMWs with iDrive 8 already in the field will cannot be upgraded to OS9. Of course however, they will keep being updated via Remote Software Upgrades.”
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Quelle 2: Youtube Video eines X1/U11-Besitzers
Das ist sehr enttäuschend für diejenigen Kunden welche das Modell bereits bekommen haben bzw. in kürze in Q1 erhalten. Auch wenn es sich um Eintiegsklasse bei BMW handelt, ist es ein Premiumauto und eine solche Produktmanagementpolitik ist höchstens inakzeptabel für die Kunden.
Was wir von BMW erwarten:
1) Klare Kommunikation zu diesem Thema aus erster Hand
2) Eine Möglichkeit zu finden auch für die vor der Umstellung bereits produzierten Autos die verbesserte Benutzeroberfläche zu installieren
Bitte unterstützt diese Petition, damit BMW sieht, wieviele enttäuschte Kunden auf eine Lösung hoffen.